De dagen worden korter en de verlanglijstjes worden langer. Iedereen zoekt in deze periode naar dat ene perfecte cadeau voor een zacht prijsje. Oplichters wrijven ondertussen in hun handen. Het najaar is het absolute hoogseizoen voor nepwebshops. Je denkt een koopje te scoren voor onder de kerstboom maar eindigt met lege handen. Criminelen weten precies hoe ze moeten inspelen op de koopwoede die ontstaat rondom feestdagen en actiedagen. Consumenten zijn in deze tijd van het jaar vaak minder scherp. De angst om een aanbieding mis te lopen wint het vaak van het gezonde verstand.
Waarom juist nu de alarmbellen moeten rinkelen
Decembermaand is cadeaumaand en dat brengt een bepaalde stress met zich mee. De druk staat op de ketel om op tijd alles in huis te hebben voor pakjesavond of het kerstdiner. Haast is zelden goed. Zeker niet als het om online shoppen gaat. Malafide partijen spelen handig in op die tijdsdruk en schaarste. Ze weten dat je minder kritisch kijkt als je bang bent dat die populaire spelcomputer of die specifieke merkschoenen uitverkocht raken. Emotie wint het op zo’n moment van ratio. Daar maken ze gretig misbruik van door producten aan te bieden die nergens anders meer te krijgen zijn. Vaak ook nog eens tegen prijzen die nergens op slaan.
Pas op voor advertenties op sociale media
Veel van deze frauduleuze winkels vind je niet direct via zoekmachines. Ze vinden jou. Je scrolt door je tijdlijn en ziet een professioneel ogende advertentie voorbijkomen. De foto’s zien er gelikt uit en de korting is enorm. Klikken is verleidelijk. Realiseer je goed dat iedereen vrij eenvoudig advertentieruimte kan inkopen op sociale platformen. Dat een bedrijf adverteert op een bekend platform betekent absoluut niet dat het een legitieme onderneming is. Oplichters zetten snel een winkel in elkaar en kopen voor een paar dagen advertenties in. Zodra de klachten binnenstromen halen ze de site offline en beginnen ze elders opnieuw onder een andere naam.
Herken de signalen voordat je betaalt
Een aanbieding die te mooi lijkt om waar te zijn is dat in negenennegentig procent van de gevallen ook. Een dure winterjas van een bekend merk voor drie tientjes bestaat niet. Toch trap je erin omdat je het graag wilt geloven. Kijk daarom altijd kritisch naar de url van de website. Vaak gebruiken ze domeinnamen die lijken op bekende winkels maar net een letter anders zijn. Ook willekeurige combinaties van woorden in het webadres zijn verdacht. Een webshop zonder duidelijke contactgegevens of alleen een simpel invulformuliertje is reden tot grote zorg. Een legitiem bedrijf wil juist bereikbaar zijn voor klanten.
Controleer de betrouwbaarheid
Een bonafide bedrijf heeft altijd een nummer van de Kamer van Koophandel en een fysiek adres op de site staan. Controleer deze gegevens ook daadwerkelijk. Type het adres eens in op een kaartenapp. Het komt voor dat een webshop gevestigd lijkt in een woonhuis of zelfs op een braakliggend terrein in een industriewijk. Je wilt zeker weten dat een partij zorgvuldig met jouw gegevens en geld omgaat. Dit principe van betrouwbaarheid geldt overal op het internet, of je nu een cadeau bestelt of kiest voor veilig en verantwoord online gokken via betrouwbaar platform 711 casino. Zoek ook naar recensies buiten de site zelf om. Op de eigen site staan vaak louter juichende verhalen van fictieve klanten met stockfoto’s als profielfoto. Externe platforms geven een eerlijker beeld. Als er helemaal geen recensies te vinden zijn is dat ook een veeg teken. De shop bestaat dan waarschijnlijk pas net. Je kunt ook kijken naar de leeftijd van de domeinnaam. Een webwinkel die claimt al jaren de marktleider te zijn maar waarvan het domein gisteren is geregistreerd valt direct door de mand.
Pas op voor valse keurmerken
Je ziet vaak logo’s van bekende keurmerken onderaan de pagina staan. Dit moet vertrouwen wekken. Het kopiëren en plakken van een plaatje is echter kinderlijk eenvoudig. Een logo op de site betekent niets als je er niet op kunt klikken. Bij een echte webwinkel linkt het logo door naar de certificeringspagina van het betreffende keurmerk. Daar kun je zien of de webshop daadwerkelijk is aangesloten. Kun je niet klikken of kom je nergens uit dan weet je genoeg. De eigenaar van de site probeert je zand in de ogen te strooien met valse veiligheid.
Veilig betalen of je geld kwijt zijn
Kijk goed naar de aangeboden betaalmethoden. Nepshops vragen vaak om vooraf geld over te maken naar een buitenlandse rekening. Doe dit nooit. Een betrouwbare winkel biedt bekende en veilige betaalopties. Betalen met een creditcard biedt vaak aankoopbescherming. Mocht er niets geleverd worden krijg je het geld terug via de creditcardmaatschappij. Achteraf betalen is de veiligste optie. Je betaalt dan pas als je het product in handen hebt. Als de shop claimt achteraf betalen aan te bieden maar deze optie tijdens het afrekenen ineens niet beschikbaar is moet je direct de site verlaten. Dit is een bekende truc om je alsnog te laten betalen via een onveilige weg.